ご契約をご希望される方は「契約書のPDFダウンロード」ボタンより契約書をダウンロード願います。PDFファイルになります。表示された後は印刷して記入してください。契約書の後に利用規約がございますので、よくお読みください。
秘密保持契約を結びたい方は事前にご相談ください。
- PDFファイルをご覧いただくためには、Adobe Readerが必要です。お持ちでない方は上のアイコンをクリックして、ダウンロードをして下さい。
- 契約書をFAXで送ったらサービス開始ですか？
- いいえ、それだけでは契約成立ではございません。契約書をFAXにてお送りいただいた後、弊社より請求書を送り致します。契約書が届いてから７日以内に銀行振込みをお願いします。
お振込の確認が出来次第、サービス開始となります。
- トラブルハンターズと話したい時、いつでもスカイプをかけてよいですか？
- 完全予約制ですので、まずはお電話かメールでご予約ください。空いていれば当日でも対応させていただきます。
お振込の確認が出来次第、サービス開始となります。
- 契約をやめたい時はどうしたらいいですか？
- 当サービスは1か月単位となります。翌月のサービスを停止したい場合、事前に電話かメールにてお知らせください。事前連絡がない場合はサービスを自動継続させていただきます。
- 会員にはならずに有料で1回だけ相談することはできますか？
- 現在は対応しておりません。無料相談がございますので、まずはお試しください。
- 毎月のお支払いはどうすればいいですか？
- 会員の方には、毎月、ご請求書（翌月のサービス料）を月末にお送りいたします。 ご請求書到着後、翌月１０日までにお振り込みください。
- トラブルの内容が漏れることはないですか？
- 弊社は、ISMS(情報セキュリティーマネジメント認証制度：平成17年11月取得)に基づく「徹底的な情報管理」の元で情報漏洩防止策を万全に行っております。 トラブルの内容等、お客様から預かった情報はすべて「機密扱い」とし社外から漏れることはありません。
- VIP会員と通常会員の違いについて教えてください。
- VIP会員は月額50,000円(税抜き)、通常会員は月額19,800円(税抜き)でサービスを行っています。
【VIP会員】- 1日1回問題が解決するまでスカイプで対応します。
- 年2回メッキコンサルを受けることができます。(弊社がお伺いします)
- 入会時特典としてめっきQ&A小冊子(過去事例が1,500件掲載)プレゼント
- 毎月1回のニュースレター
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- 1週間に1回30分、スカイプで対応します。
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